Alla scoperta delle meraviglie francesi

• Tasse di soggiorno: non incluse. Quelle applicabili a Barcellona, Lisbona, Porto, Francia, ecc. sono da pagare sempre dai clienti direttamente in loco. Con eccezione di quelle di Olanda, che sono considerate nel pacchetto ingressi. 
• In caso d’arrivo al hotel fuori dell’orario di cena, sarà una cena persa. Nel caso venissimo informati almeno 7gg prima, chiederemo che sia fornita una cena fredda, ma questo servizio non è garantito in nessun caso, dipende dal singolo albergo. 
• Trasferimenti: in generale il trasfertista aspetta senza costo extra, fino a massimo mezz’ora dopo l’ora prevista di arrivo. Nel caso in cui il volo arrivi con più ritardo il fornitore ha diritto a caricare il servizio come “no show”.
•  Tripla:

a) La maggioranza degli alberghi in Spagna, Portogallo, Belgio, Olanda e Francia (*) non hanno camere di questo tipo. Sono camere doppie in cui viene aggiunto un lettino. Tutte le camere triple in questi tour e notti extra sono = doppia + lettino aggiunto, sia per adulto sia per b.

b) A causa dell’esiguo numero di triple negli alberghi, e ogni volta in meno, potrebbe essere necessario alloggiare in 2 camere (1 doppia + 1 singola), senza alcun costo aggiuntivo per il supplemento singola. Dieci giorni prima della partenza vi informeremo in quale hotel ci sarà questa sistemazione (non prima). 

• Ingressi: tutti tour sono per aggiungere il pacchetto ingressi corrispondente. È obbligatorio e si farà il carico nella fattura, indicato separatamente. Le quote di questi ingressi sono basate sui costi a ottobre 2025, e soggetti a cambi per decisione degli organismi ufficiali responsabili senza preavviso. Le riduzioni bambini o maggiore di 65 solo sono valide nel tour in cui viene espressamente indicato al momento della prenotazione (con copia della carta identità o passaporto). In alcuni tour non sono a prezzo scontato perché a volte bisogna comprarli all’ingresso, e può significare lunghe code d’accesso, che noi non ci possiamo permettere se vogliamo seguire il programma.
•  Posti nel pullman: non si possono prenotare posti nel pullman per nessun motivo. I posti si prendono in funzione dell’ordine d’accesso al pullman. 
• Intolleranze alimentari: noi trasmettiamo le richieste dei clienti agli alberghi - glutine, lattosio, vegetariano - sempre che ci vengano fornite al momento della prenotazione. In ogni modo ogni passeggero adulto sarà responsabile di quello che mangia. In caso di dubbio prima di mangiare domandare direttamente in loco. Noi non ci assumiamo nessuna responsabilità in questo senso. 
• Passeggeri con mobilità ridotta: il Tour non è adatto per persone con mobilità ridotta, per la natura delle città da visitare (molte sono medievali con ostacoli complicati per questo tipo di passeggeri). Nelle visite a piedi, i clienti che hanno difficoltà a tenere il passo del resto del gruppo dovranno rimanere in un punto concordato con la guida e riprendere il Tour dove il livello di difficoltà glielo permette. Ugualmente ogni cliente ha diritto a un solo posto in pullman, in caso di necessità di un posto addizionale (persone di grandi misure, bimbi di meno di due anni…), bisogna farne richiesta al momento della prenotazione per avere una espressa riconferma da parte nostra.
• Sconto gruppi: per gruppi inseriti nelle partenze regolari (condiviso ad altri clienti italiani) faremo i seguenti sconti. - Da 10 a 14 pax nella stessa partenza (stessa data e città di partenza): 3% - Da 15 a 19 pax nella stessa partenza (stessa data e città di partenza): - Da 20 a 34 pax nella stessa partenza (stessa data e città di partenza): - Da 35 pax nella stessa partenza (stessa data e città di partenza): 5% 7% 10% Sconto applicabile solo sul prezzo base del tour (non sul supplemento singola, notti extra, trasferimenti, ingressi ecc.). 
• Radioguide auricolari: tutti tour dove sono incluse sono sempre considerate oltre i 15 partecipanti (con meno non sono previste per la ridotta dimensione del gruppo). Importantissimo: in caso di perdita del recettore i clienti saranno nell’obbligo di pagare 90€ (questa condizione e informata ai clienti al momento che sono forniti).
•  Animali: non sono permessi nei nostri tour.
• Servizio di attenzione ai clienti in lingua italiana, valido tutto l’anno 09:00-21:00 (365gg): +34 609146166