Pasqua a Castiglia: Tra Tesori e Tradizioni

• Prezzi: tutti i prezzi indicati per tour, trasferimenti e notti extra sono netti e calcolati in base all’IVA vigente al momento della preparazione (ottobre 2025). Eventuali variazioni fiscali o governative comporteranno l’adeguamento dei prezzi.
• Tasse di soggiorno: non incluse, da pagare direttamente in loco dai clienti (salvo diversa indicazione).
• Servizi non usufruiti: la mancata fruizione di servizi previsti (per orari voli, ritardi o arrivi/partenze) non dà diritto a rimborso. La cena è considerata persa in caso di arrivo in hotel fuori orario.
• Trasferimenti: l’autista attende fino a 30 minuti oltre l’orario previsto. Ritardi superiori possono comportare la classificazione del servizio come no-show, senza rimborso.
• Alberghi: gli hotel indicati sono previsti o similari. In caso di fiere o congressi, il pernottamento potrà avvenire in località limitrofe, mantenendo inalterato il programma di visite.
• Camere triple:
• a) La maggioranza degli alberghi in Spagna, Portogallo, Belgio, Olanda e Francia (*) non hanno camere di questo tipo. Sono camere doppie in cui viene aggiunto un lettino. Tutte le camere triple in questi tour e notti extra sono = doppia + lettino aggiunto, sia per adulto sia per bambino.
• b) A causa dell’esiguo numero di triple negli alberghi, e ogni volta in meno, potrebbe essere necessario alloggiare in 2 camere (1 doppia + 1 singola), senza alcun costo aggiuntivo per il supplemento singola. Dieci giorni prima della partenza vi informeremo in quale hotel ci sarà questa sistemazione (non prima).
• Ingressi: il pacchetto ingressi è obbligatorio. Le tariffe sono soggette a variazioni decise dagli enti ufficiali. Eventuali riduzioni (bambini/senior) sono valide solo se espressamente indicate e documentate.
• Posti in pullman: non prenotabili; assegnazione in base all’ordine di accesso.
• Intolleranze alimentari: le richieste vengono segnalate agli hotel, ma la responsabilità finale resta del cliente.
• Pranzi liberi: eventuali suggerimenti delle guide sono indicativi e non vincolanti.
• Mobilità ridotta: il tour non è adatto a persone con mobilità ridotta, per la conformazione delle città e dei percorsi.
• Radioguide auricolari:
• Per ingressi senior (con 65 anni o di più) e bambini (meno di 12 anni) ci sarà bisogno portare la carta identità da mostrare all’ingresso di certi monumenti. Sono applicabili questi prezzi speciali SOLO quando è indicata questa opzione nel pacchetto ingressi. Per ottenere gli ingressi con sconto senior e child, è necessario inviare, all’atto della prenotazione del viaggio, copia della carta identità o passaporto del cliente. In assenza di ciò l’entrata verrà acquistata e conseguentemente addebitata senza la riduzione prevista. In nessun caso sarà valido nessun sconto una volta arrivati. Si possono SOLO applicare gli sconti sugli ingressi espressamente indicati in ognuno dei nostri tour, Non ci sono sconti per docenti, guide, forze dell’ordine, portatori di handicap.
• Il pacchetto ingressi sarà caricato in fattura, indicato di forma separata e mai pagato in loco.
• In caso di perdita del ricevitore, è previsto un addebito di €90.
• Chiusura dei monumenti previsti: Tutti i programmi sono preparati considerando la chiusura usuale a ottobre 2025, ma per diverse situazioni può capitare la chiusura del monumento previsto. Davanti a questa situazione troveremo la soluzione alternativa più valida, e sempre che sia possibile vi informeremo previamente.
• Animali: non ammessi.
• Modifiche al programma: l’ordine delle visite può variare per esigenze operative, senza alterare i contenuti del tour.
• Assistenza clienti: Servizio di assistenza in lingua italiana attivo tutto l’anno 09:00–21:00 +34 609 146 166
• SERVIZI ADDIZIONALI:
• Trasferimenti (Aeroporto) – SU RICHIESTA: tutti prezzi sono basati sui servizi diurni (07:00-22:00). I servizi notturni (22:00-07:00) hanno un supplemento dal 30 % del quale vi informeremo all’atto della conferma. Bisogna tener conto che per il trasferimento di rientro va calcolato un appuntamento in hotel circa 3 ore prima della partenza del volo, è su questo orario che si calcola l’eventuale supplemento per il servizio notturno.
• Minibus ha capacità massima 20 pax e include l’assistenza. Tutti gli altri prezzi sono senza assistenza trasferimenti possono essere effettuati in condivisione con altri passeggeri in arrivo o partenza sullo stesso volo e sui nostri tour.
• In caso voleste il trasferimento in uso esclusivo, si prega farne segnalazione, ci sarà un supplemento del 20% su questi prezzi.
• Trasferimenti in arrivo: Dall’orario di atterraggio previsto, l’autista attende fino un massimo di 45 minuti. In caso di ritardo del volo oltre 45 minuti, il servizio non sarà fornito e non sarà rimborsabile.
• Notti addizionali – SU RICHIESTA: Tutte le notti addizionali saranno sempre ‘on request’ e dovrà essere riconfermata disponibilità e prezzo da nostra parte.
• Le processioni indicate fanno percorsi in diversi orari. Tutte quelle suggerite sono nel centro storico, pertanto è semplice vederle passare in diversi punti. Le distanze sono brevi e facilmente percorribili a piedi. I nostri assistenti vi daranno gli orari precisi che sono pubblicati alcuni giorni prima.

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